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深圳大数据培训
课程大纲:第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 统计分析与数据挖掘的主要区别2.3 数据挖掘的主要成熟技术以及在客户关系管理中的主要应用2.3.1 决策树2.3.2 神
深圳大客户销售技巧培训
第一部分 项目运作---事关成败项目越大,运作越关键本单元学习目标:通过两个真实的案例,了解大项目运作过程中的常见问题,了解大客户销售需要的科学知识和个人素质准备,销售人员仅靠勤奋做项目还不够,只有用心做项目才能迈向高峰。一、平民身份如何演绎奥运5千万的水立方项目!一个成功的运作,可以拿下世界级的项目平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟二、一个2500万项目的失败案例即使是大牌产品,也照样丢给一个小公司运作
深圳大客户营销课程:大客户开发,大客户管理技巧
销售和业绩是一个企业的生存之本。如何提高企业销售人员的心理素质和销售技巧对企业的成长和发展具有重要意义。当今,全球经济面临低迷和不确定的变化,中国也在艰难中寻找突围和增长的契机。这个特殊的社会环境下,如何解读客户的心理,为进一步建立销售口碑和发展客户忠诚度打下基础,最终取得个人成功与企业成功的双赢目标,大客户的销售方式有其独特性,需要销售人员熟悉客户开发及管理的运作技巧,这正是我们开展销售培训的目
深圳商务谈判培训课程
课程目标:分析谈判的筹码运用挂钩战术安排谈判细节运用赢、和、输、破、拖的战略设计陈述让步过程的止滑点课程大纲上午一、谈判的准备谈判的人与事1、我们到底想谈什么?(1)谈判桌上的议题如何排序?(2)Must,want,give如何区分?(3)如果我要的,刚好也是他要的,怎么办?2、谈判的局,包括桌上、桌下,一共有多少人?(1)如果有旁观者在看,他可能是什么样的角色?(2)我们要不要把第三者拉进来?(3)有第三者介入的时
深圳商业模式培训
第一讲 中国企业在CRM实施中的误区1. 99%的企业在CRM实施中失败2. CRM实施失败的原因3. 对CRM的认识误区第二讲 CRM是什么?1. CRM是一套全新的经营管理思想2. CRM是互联网时代下所有企业必须采用的经营思想互联网时代的变革经济结构变革:产品为王经营环境变革:客户权利时代消费者行为改变:理性消费时代到感性消费时代案例解析:便利店的变迁、腾迅的图标消费3. CRM是未来企业所有人员的必修课程3.1 小行业出了大巨人案例解析:
深圳创新营销
培训收益:Ø按照专业销售的标准来思考和行事。了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的时间、对正确的人、做正确的事提高客户访谈的能力,准确确定访谈和销售对象。Ø学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。Ø掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。Ø学会挖掘客户的真实需求,提出有竞争力的解决方案。课程大纲:第一部分:营销策略头脑风暴一、其他企业的成功经验,如何为
深圳供应管理培训
一、预测Forecasting1、分析当前、未来的国际/国内市场条件、行业最佳水平(benchmarks)以及行业发展趋势,提供数据给管理层和使用部门。2、基于经济、竞争力、技术、市场和汇率趋势等影响采购的因素,制定供应预测。3、跟供应商一起管理预测数据。二、物流Logistics1、设计/修改物流设施的布局和设备设计,用以支持商业模式,提高生产力并降低运营成本。2、指导运输/分销政策和流程,确保材料流动通畅和货物运输的最佳整合。3、
深圳,顾问式销售技巧训练-公开课-广东培训网
课程大纲0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件顾问式销售实现的逻辑步骤2、个性化客户档案的建立与数据收集客户数据库的一般内容客户数据库的珍贵内容个性化客户档案制定客户资料的收集与评估3、改善与客户的沟通效果做好拜访前的准备工作 如何塑造完美的第一印象守好人际交往的基本礼仪把控性别、心态对人的思维