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企业内部控制与风险管理培训
教育经历邱健老师，1973年出生于湖南株洲，43岁，常住珠海，国际注册内部审计师（CIA），国际注册内部控制师（CICS），高级风险评估专业人员证书（RAPC），国际注册信息系统审计师（CISA），国际注册管理会计师(CMA)。工作经历1. .2020.2020年，中国卫浴龙头企业九牧集团（员工一万多） 集团内控部总监（领导整个集团内部控几十位下属），九牧商学院高级培训师2. 20092019年，中国五百强排名247，全球乳业前十名的伊利集团（员工十 |
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产品经理（市场）培训课程
课程特色与背景企业的经营活动，遵循着从市场出发最后回归市场的轨迹。本课程结合市场营销的理念和企业中产品管理及市场营销 岗位的实务操作，提升相关人员的精细化营销 的策划能力，强化市场研究对产品研发、销售等相关部门的支持、引导和协调作用。课程大纲1.产品经理的地位和作用产品经理的定义企业为什么需要产品经理 我们的竞争环境产品经理的职责建立起以产品为中心的管理流程和体系2.市场研究识别与作用市场调研的作用市场 |
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产品经理高级培训如何成为成功的产品经理培训
【课程收益】如何才能成为一名优秀的产品经理？ 如何看待竞争对手？ 如何实现从打造品牌到经营品牌的真正前进？如何从产品经理的角度去分析客户行为？. 新产品上市的5大挑战与对策如何通过数据分析发现产品营销问题？本课程结合市场营销的理念和企业中产品管理及市场营销岗位的实务操作，提升相关人员的精细化营销的策划能力，强化市场研究对产品研发、销售等相关部门的支持、引导和协调作用。【课程对象】品牌经理和市场策划人员 |
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互联网微营销实战第一课培训
课程概要微营销，大未来艾瑞咨询数据显示，2019年中国移动互联网市场规模达1059.8亿元，同比增速81.2%，预计到.2020年，市场规模将增长约4.5倍，接近6000亿。移动互联正在深刻影响人们的日常生活，移动互联网的火爆，微信功不可没。微信从开放到受众多企业竞相热捧，微信购物应势而生，微信O2O虎虎生威，微信营销模式不断创新微信，是新型社交关系。微信，是持续执业的职业。微信，是O2O营销利器。微信，最核心的是商业价值，我们 |
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万科、蓝光客户关系全程精细化管培训
【课程大纲】一、行业领先的客户关系管理体系客户关系战略愿景规划CRM----系统工程定位客户关系管理部门角色定位如何标准化、流程化呼叫中心与全国服务热线CRM系统软件提供支撑客户服务5个100二、蓝光CRM体系361与万科6+2步法客户导向贯穿房地产开发全流程人性化设计源自客户需求的自我设定从客户接触点到客户敏感点的升华三、万科蓝光客户关系管理战略选择与实施客户满意度调查与成果应用透明工地放心房人居使者访谈行动女娲行动 |
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ISO 10002顾客投诉处理体系培训
国际标准化组织（ISO）为了帮助全球市场的顾客，于2004年9月正式发布了ISO ：2004《质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南》标准。该国际标准规定了有效的顾客投诉处理机制，将在促进公平市场的产生、增强组织对投诉问题的处理能力、最终提高顾客满意度上发挥重要作用。本课程旨在为企业培养能按ISO ：2004《质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南》标准建立自己公司的顾客投诉处理体系的专业人士，从而规范公司投诉处理，确保组织能有 |
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